Not Provided là gì? Cách sử dụng Google Analytics Insights

Not Provided là gì?

Not Provided trong Google Analytics là thuật ngữ chỉ các từ khóa bị Google ẩn đi, không hiển thị trong báo cáo từ khóa. Điều này xảy ra khi người dùng đã đăng nhập vào một trong những sản phẩm của Google (Gmail, YouTube, Google Drive), và họ thực hiện tìm kiếm trên Google.

Cụ thể:

Bản đầy đủ của mục này có thêm: danh sách 2 dòng. Xem bản đầy đủ

Lý do Google áp dụng Not Provided

Google triển khai chính sách này từ năm 2011, với vài mục tiêu. Mục tiêu đầu là bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, tức ngăn việc lạm dụng thông tin từ khóa họ đã gõ. Mục tiêu sau là chuyển trọng tâm sang phía quảng cáo. Hiểu lý do thì bớt bực, và bắt đầu tìm cách khác để đo.

Google triển khai chính sách này từ năm 2011 với mục tiêu:

Bản đầy đủ của mục này có thêm: danh sách 2 dòng. Xem bản đầy đủ

Tỷ lệ Not Provided ban đầu chỉ chiếm một phần nhỏ, nhưng hiện nay, con số này có thể vượt quá 95% tổng dữ liệu từ khóa. Điều này gây ra những khó khăn đáng kể trong việc phân tích và tối ưu hóa chiến dịch SEO.

Tại sao Not Provided quan trọng?

Not Provided quan trọng vì việc không xem được dữ liệu từ khóa chi tiết tạo ra một loạt thách thức: khó đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO khi không biết từ khóa nào mang lại lưu lượng truy cập, khó hoàn thiện báo cáo chi tiết cho cấp trên, và khó tối ưu chiến lược từ khóa vì không biết từ khóa nào đang mang lại hiệu quả.

1. Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO

Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO dựa vào từ khóa, yếu tố cốt lõi để đo mức độ thành công. Khi không có dữ liệu từ khóa, bạn không xác định được từ khóa nào mang lại lưu lượng truy cập, khó phân biệt từ khóa thứ hạng cao nhưng hiệu suất kém.

Bản đầy đủ của mục này có thêm: 3 danh sách (tổng 6 dòng). Xem bản đầy đủ

2. Hoàn thiện báo cáo chi tiết cho cấp trên

Hoàn thiện báo cáo chi tiết cho cấp trên là cách thể hiện hiệu quả công việc trong doanh nghiệp. Thiếu thông tin từ khóa, báo cáo SEO không đầy đủ và thiếu thuyết phục, khó giải thích nguồn gốc và động lực của lưu lượng truy cập.

3. Tối ưu chiến lược từ khóa

Phần này nói về ảnh hưởng lên chiến lược từ khóa. Chiến lược từ khóa vốn là trọng tâm trong SEO, nên khi không biết từ khóa nào đang mang lại hiệu quả, khả năng tối ưu nội dung giảm hẳn. Hệ quả là bạn bỏ lỡ cơ hội tập trung vào những từ đáng làm. Mù từ khóa thì tối ưu thành đoán mò.

Chiến lược từ khóa là trọng tâm trong SEO.

"Not Provided" là một thách thức lớn với những người làm SEO và Digital Marketing. Tuy nhiên, bằng cách kết hợp Google Analytics với các công cụ như Google Search Console và áp dụng các phương pháp phân tích nâng cao, bạn vẫn có thể tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả.

Not Provided trong google analytic tạm dịch là dữ liệu ẩn, tức là google sẽ không công khai những từ khóa của người dùng khi họ đăng nhập vào một trong những sản phẩm của google như: gmail, drive...

Về lý thuyết bạn không có cách nào để xác định được những từ khóa not provided này, nhưng về thực tế thì bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó, với mức sai số rất nhỏ.

Làm thế nào để dữ liệu ‘Not Provided’ có giá trị?

Mặc dù dữ liệu từ khóa bị ẩn dưới cụm “Not Provided” trong Google Analytics, nhưng bạn vẫn có thể khai thác giá trị từ nó thông qua các phương pháp gián tiếp và công cụ hỗ trợ khác. Dưới đây là các bước chi tiết giúp biến dữ liệu “Not Provided” thành thông tin có giá trị:

1. Phân tích URL được truy cập nhiều nhất

Cách đầu tiên là đổi góc nhìn trong Google Analytics. Thay vì bám vào từ khóa, bạn chuyển sang phân tích các URL đích, tức những landing page đang nhận nhiều lưu lượng nhất. Từ đó bạn suy ra người dùng đang quan tâm chủ đề nào. Không đọc được từ khóa thì đọc trang họ vào.

Bản đầy đủ của mục này có thêm: 11 danh sách (tổng 31 dòng). Xem bản đầy đủ

Thực hiện:

2. Sử dụng Google Search Console

Google Search Console là công cụ mạnh mẽ giúp khôi phục dữ liệu từ khóa mà Google Analytics không cung cấp.

Thực hiện:

Phân tích:

3. Tạo báo cáo tùy chỉnh trong Google Analytics

Bạn có thể thiết lập Custom Reports để tìm hiểu sâu hơn về cách các trang đích hoạt động liên quan đến “Not Provided”. Thực hiện:

4. Ước lượng từ khóa dựa trên nội dung

Bằng cách sử dụng công thức và dữ liệu từ Google Search Console, bạn có thể ước lượng từ khóa mang lại truy cập cho trang đích.

Công thức:

∗∗RateKeywordRanking∗∗=(So^ˊnha^ˊpchuộttừkhoˊa/So^ˊnha^ˊpchuộtURL)∗100Rate Keyword Ranking = (Số nhấp chuột từ khóa / Số nhấp chuột URL) * 100

Ví dụ:

Dữ liệu chuẩn:

Dùng dữ liệu từ Google Analytics để điều chỉnh và so sánh tỷ lệ này nhằm đạt độ chính xác cao hơn.

5. Tận dụng công cụ bên ngoài

Các công cụ SEO như Ahrefs, Novaverb, SEMrush, hoặc Moz có thể cung cấp thông tin về thứ hạng từ khóa và lưu lượng truy cập ước tính, giúp bạn xây dựng bức tranh đầy đủ hơn về hiệu suất từ khóa.

Gợi ý:

6. Phân nhóm nội dung theo chủ đề (Topic Clustering)

Nếu từ khóa bị ẩn, hãy tập trung tối ưu hóa toàn bộ chủ đề thay vì chỉ từng từ khóa riêng lẻ. Thực hiện:

7. Theo dõi lưu lượng truy cập từ từ khóa thương hiệu

Từ khóa thương hiệu (brand keywords) thường có khả năng hiển thị cao hơn. Tận dụng các từ khóa này để so sánh với nội dung phi thương hiệu.

Ví dụ:

8. Sử dụng Google Ads làm tham chiếu

Nếu đang chạy chiến dịch quảng cáo Google Ads, bạn có thể sử dụng dữ liệu từ khóa từ các chiến dịch này làm gợi ý cho từ khóa không hiển thị trong báo cáo “Not Provided”.

Lợi ích của việc khai thác dữ liệu Not Provided

Phần này nêu lợi ích khi chịu khó khai thác phần dữ liệu bị giấu. Lợi ích đầu là hiểu rõ hơn về hành vi người dùng. Lợi ích sau là tối ưu nội dung cùng chiến lược từ khóa hiệu quả hơn. Lợi ích cuối là báo cáo SEO chất lượng hơn. Rào cản vẫn còn đó, nhưng vòng tránh thì có.

Mặc dù “Not Provided” là một rào cản, nhưng bằng cách áp dụng các phương pháp trên, bạn có thể khai thác giá trị tối đa từ dữ liệu hiện có, đồng thời xây dựng chiến lược SEO chính xác và hiệu quả hơn.

Mỗi khi xem báo cáo Analytics, bạn sẽ thấy cụm từ (not provided) luôn ở trên cùng...

Thực sự thì cái cụm từ này (hầu như) không mang lại bất cứ ý nghĩa gì cho bạn, vậy nên bạn nên thay cái cụm từ đó bằng những giá trị có ý nghĩa và thiết thực hơn, đó là các liên kết đang được truy cập...

Ít nhất giờ đây, ở chỗ từng hiện dòng chữ (not provided), bạn đã biết chính xác người dùng của bạn đang truy cập vào URL nào của website.

Và trong các báo cáo thống kê cũng đã được tổng hợp một cách “thân thiện hơn”...

Kể từ lúc bạn cập nhật bộ lọc, các báo cáo cũng sẽ được cập nhật...

Report & Check Keyword Not Provided

Report & Check Keyword Not Provided trả lời câu hỏi từ khóa nào thật sự đưa người đọc tới một URL. Các bước phía sau đi từ cài đặt custom report trong Google Analytics, sang mục Truy vấn tìm kiếm của Google Search Console, rồi đối chiếu 237 với 221 visitors và dùng công thức Rate Keyword Ranking để ước tính tỷ lệ cho từng đường dẫn.

Sau khi đăng nhập Google Analytics, bạn click vào link dưới đâyđể cài đặt custom report. Một bảng thông báo sẽ hiện ra...

Click chọn dữ liệu website cần phân tích, chọn create...

Một bảng báo cáo sẽ xuất hiện, ở trong báo cáo này, bạn sẽ thấy được trong một thời điểm URL này đã có bao nhiêu truy cập...

Xem Custom Report ở Customization

Công việc của bạn mới dừng ở bước đầu tiên, tiếp theo bạn cần phải truy cập vào tài khoản Google Search Console. Chọn mục Truy vấn tìm kiếm...

Và chuyển sang tab Trang (Pages) của báo cáo Performance. Tất cả những URL được truy cập nhiều nhất từ việc tìm kiếm trên Google được sẽ hiển thị ở đây...

Một bảng thống kê khác sẽ hiện ra, và ở đây bạn sẽ thấy các chỉ số thực sự rất tương đồng (sai lệch vài % thôi).

Bản đầy đủ của mục này có thêm: danh sách 2 dòng. Xem bản đầy đủ

Bạn có thể xem báo cáo từ Google Webmaster Tools chi tiết hơn nữa để hiểu “not provided là gì“...

Từ đó ta có công thức xác định được tỷ lệ truy cập vào URL thông qua một từ khóa thông qua báo cáo Google Webmaster Tools:

Rate Keyword Ranking = Keyword nhấp chuột / URL nhấp chuột * 100

Ví dụ: 46 / 221 * 100 = 20.814~ (%)

Và thống kê chuẩn dựa trên tỷ lệ sai số giữa 2 báo cáo:

Rate Keyword Ranking (*)=Visitors Sessions / URL nhấp chuột * Rate Keyword Ranking

Ví dụ: 237 / 221 * 20.814 = 22.321~(%)

Hay thống kê chuẩn dựa trên số liệu từ Google Analytics cho 1 từ khóa có lần nhấp chuột trong Webmaster Tools...

URL nhấp chuột (*)= Visitors Sessions / URL nhấp chuột * URL nhấp chuột

Ví dụ: 237 / 221 * 46 = 49.33~(%)

(*) = Dữ liệu chuẩn

Bạn đã hiểu Not Provided là gì rồi chứ?

Okie, vậy là ta đã xong bước quy trình, giờ việc của bạn là bắt tay vào thực hiện! Trước tiên bạn tạo một mẫu báo cáo dưới dạng Excel và export dữ liệu từ các báo cáo về, công thức bạn đã có sẵn, chỉ việc lựa chọn và ốp vào là xong.

Trước khi viết tôi có tìm hiểu trên Internet, rất nhiều bài, nhưng hầu như nội dung chỉ dừng lại ở nửa đầu của quy trình trên, điều đó có lẽ sẽ là một thiệt thòi lớn cho bạn. Vậy nên tôi cũng sẵn thời gian ngồi nghiên cứu và viết ra những gì tôi đang áp dụng, hy vọng sẽ giúp được bạn phần nào.

"Not Provided" và Tác Động Đến SEO

"Not Provided" không chỉ là một thách thức trong phân tích dữ liệu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và chiến lược SEO. Dưới đây là cách "Not Provided" liên quan đến SEO và các giải pháp tối ưu hóa:

1. Tác Động Của "Not Provided" Đến SEO

Phần này nêu tác động của Not Provided lên công việc SEO. Tác động đầu là khó phân tích từ khóa, vì bạn không biết từ nào đang mang lưu lượng tự nhiên về. Tác động sau là giảm hiệu quả tối ưu nội dung, do không biết nên tập trung cải thiện chỗ nào. Thiếu dữ liệu thì quyết định nào cũng chậm hơn.

Bản đầy đủ của mục này có thêm: 4 danh sách (tổng 14 dòng). Xem bản đầy đủ

2. Giải Pháp Đối Phó Trong SEO

Phần này đưa các giải pháp đối phó. Giải pháp đầu là phân tích trang đích, tức xác định hiệu suất SEO dựa trên nội dung và URL thay vì dựa trên từ khóa. Giải pháp sau là kết hợp thêm công cụ bổ sung, chẳng hạn Google Search Console. Mất một nguồn dữ liệu thì lấy hai nguồn khác bù vào.

3. "Not Provided" Là Động Lực Để Tối Ưu SEO Bền Vững

Dù "Not Provided" gây khó khăn, nhưng nó khuyến khích các chiến lược SEO tập trung hơn vào:

"Not Provided" không làm mất đi giá trị của SEO mà ngược lại, đẩy mạnh các chiến lược SEO bền vững và hiệu quả lâu dài. Nếu bạn cần một chiến lược tối ưu để đối phó với "Not Provided", Dịch Vụ SEO Bền Vững từ tôi sẽ là lựa chọn hoàn hảo!

Tham khảo bài viết: