danhnolan.com Chủ đề
User Journey
Thuật ngữ
3 bài
-
Micro-Moments Psychology – 4 khoảnh khắc vàng: I-want-to-know, I-want-to-go, I-want-to-do, I-want-to-buy
Micro-Moments Psychology là khung tư duy cốt lõi trong hành vi người dùng hiện đại, đặc biệt trên thiết bị di động và môi trường web. Đây là những khoảnh khắc ngắn ngủi nhưng mang tính quyết định, khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm, thực hiện hoặc mua một hành động ngay lập tức.
-
The Messy Middle Theory – Phân tích quá trình “Khám phá” và “Đánh giá” lặp đi lặp lại của khách hàng
The Messy Middle Theory mô tả giai đoạn trung tâm và phi tuyến tính trong hành trình khách hàng hiện đại, nơi người tiêu dùng không đi thẳng từ nhận biết đến hành động mua, mà liên tục lặp lại giữa hai trạng thái cốt lõi: Khám phá (Exploration) và Đánh giá (Evaluation).
-
Mapping Intent to AIDA Funnel – Khớp nối từ khóa vào 4 giai đoạn: Nhận thức - Quan tâm - Mong muốn - Hành động
Mapping Intent to AIDA Funnel là kỹ thuật chiến lược trong SEO và Content Marketing nhằm ánh xạ (mapping) ý định tìm kiếm của người dùng (Search Intent) với 4 giai đoạn trong mô hình AIDA: Nhận thức (Awareness), Quan tâm (Interest), Mong muốn (Desire) và Hành động (Action).
Chủ đề liên quan
Cùng xuất hiện trong các bài trên.