Người đã biết bạn tìm đúng tên bạn và gần như luôn bấm vào, còn người mới thì so bạn với các kết quả khác. Gộp hai nhóm này lại, CTR của website trông tốt hơn thực tế.
Truy vấn thương hiệu và không thương hiệu là gì?
Truy vấn thương hiệu là lượt tìm có tên thương hiệu, cách viết khác hay viết sai của tên đó, hoặc tên sản phẩm, dịch vụ gắn riêng với thương hiệu. Truy vấn không thương hiệu là mọi lượt tìm còn lại, tức người tìm chưa có ý định vào website của bạn ngay từ đầu.
Định nghĩa này theo bài công bố bộ lọc truy vấn thương hiệu của Google. Cách dùng truy vấn thương hiệu đúng ý định nằm ở bài branded search đúng intent.
Vì sao phải tách CTR thương hiệu khi đọc số?
Phải tách CTR thương hiệu khi đọc số vì hai nhóm truy vấn có hành vi khác hẳn nhau. Google viết truy vấn thương hiệu thường đưa trang của bạn lên cao hơn và cho CTR cao hơn, còn truy vấn không thương hiệu cho thấy người mới tìm tới nội dung của bạn ra sao. Gộp chung thì phần thương hiệu kéo số lên.
Khi so với CTR trung bình theo ngành, phần không thương hiệu mới là phần nói lên trang của bạn cạnh tranh tốt hay kém với người chưa biết bạn.
Tách truy vấn thương hiệu trong Search Console ra sao?
Tách truy vấn thương hiệu trong Search Console bằng bộ lọc Truy vấn thương hiệu trong báo cáo Hiệu suất, có hai lựa chọn: thương hiệu và không thương hiệu. Google công bố bộ lọc ngày 20/11/2025 và mở cho mọi website đủ điều kiện từ 11/03/2026. Khi áp dụng, mọi chỉ số kể cả CTR đều tính riêng cho nhóm đã chọn.
Google ghi bộ lọc chỉ có ở property cấp cao nhất, không có ở property theo thư mục hay tên miền phụ, và chỉ có khi website đủ lượng truy vấn và lượt hiển thị. Việc phân loại do một hệ thống có AI (SI - Super Intelligence) hỗ trợ thực hiện, có thể xếp nhầm vài truy vấn, và không ảnh hưởng tới xếp hạng.
Không có bộ lọc thương hiệu thì tách bằng cách nào?
Không có bộ lọc thương hiệu thì tách bằng bộ lọc truy vấn theo biểu thức chính quy, gõ tên thương hiệu và các cách viết của nó, chọn khớp để lấy nhóm thương hiệu, rồi chọn không khớp để lấy nhóm còn lại. Cách này bạn tự quyết danh sách từ, nên hãy thêm cả tên viết không dấu và viết sai hay gặp.
Google hướng dẫn bộ lọc biểu thức chính quy, gồm cả chế độ không khớp, ở bài cập nhật bộ lọc regex của Search Console. Lưu ý mọi bộ lọc truy vấn đều bỏ các truy vấn ẩn danh, nên tổng hai nhóm sẽ nhỏ hơn tổng trên biểu đồ.
Nên tối ưu CTR nhóm truy vấn nào trước?
Nên tối ưu CTR nhóm truy vấn không thương hiệu trước, vì đó là nơi người mới tìm tới và là nơi kết quả của bạn đứng cạnh đối thủ. Nhóm thương hiệu chỉ cần xem có trang lạ, trang cũ hay trang của bên khác đang chen vào kết quả khi người ta tìm đúng tên bạn không.
Muốn biết con số trong Search Console được đếm thế nào trước khi kết luận, đọc Search Console tính CTR thế nào. So thêm theo thiết bị ở bài CTR trên di động và máy tính.
Làm tiếp trên chính website của bạn
Chọn theo điều bạn đang cần: người soi website, nền tảng để tự làm, hay người kèm tới nơi.
Phân tích SEO và GEO Online
Tìm đúng chỗ website đang nghẽn, bàn giao thứ tự sửa và bản đồ nội dung theo DLN™. Học tiếp Mentor thì phí này được trừ vào học phí.
Xem phạm vi phân tíchKhóa học SEO cơ bản Online
6 buổi online về Technical và On-page, đủ nền tảng để tự rà và sửa website của bạn.
Xem lộ trình họcMentor SEO 1 kèm 1 Online
12 buổi trong 4 tuần, làm trực tiếp trên website của bạn cùng Danh Nolan.
Xem cách kèm