Người đã biết bạn tìm đúng tên bạn và gần như luôn bấm vào, còn người mới thì so bạn với các kết quả khác. Gộp hai nhóm này lại, CTR của website trông tốt hơn thực tế.
Truy vấn thương hiệu và không thương hiệu là gì?
Truy vấn thương hiệu là lượt tìm có tên thương hiệu, cách viết khác hay viết sai của tên đó, hoặc tên sản phẩm, dịch vụ gắn riêng với thương hiệu. Truy vấn không thương hiệu là mọi lượt tìm còn lại, tức người tìm chưa có ý định vào website của bạn ngay từ đầu.
Định nghĩa này theo bài công bố bộ lọc truy vấn thương hiệu của Google. Cách dùng truy vấn thương hiệu đúng ý định nằm ở bài branded search đúng intent.
Vì sao phải tách CTR thương hiệu khi đọc số?
Phải tách CTR thương hiệu khi đọc số vì hai nhóm truy vấn có hành vi khác hẳn nhau. Google viết truy vấn thương hiệu thường đưa trang của bạn lên cao hơn và cho CTR cao hơn, còn truy vấn không thương hiệu cho thấy người mới tìm tới nội dung của bạn ra sao. Gộp chung thì phần thương hiệu kéo số lên.
Khi so với CTR trung bình theo ngành, phần không thương hiệu mới là phần nói lên trang của bạn cạnh tranh tốt hay kém với người chưa biết bạn.
Tách truy vấn thương hiệu trong Search Console ra sao?
Tách truy vấn thương hiệu trong Search Console bằng bộ lọc Truy vấn thương hiệu trong báo cáo Hiệu suất, có hai lựa chọn: thương hiệu và không thương hiệu. Google công bố bộ lọc ngày 20/11/2025 và mở cho mọi website đủ điều kiện từ 11/03/2026. Khi áp dụng, mọi chỉ số kể cả CTR đều tính riêng cho nhóm đã chọn.
Google ghi bộ lọc chỉ có ở property cấp cao nhất, không có ở property theo thư mục hay tên miền phụ, và chỉ có khi website đủ lượng truy vấn và lượt hiển thị. Việc phân loại do một hệ thống có AI (SI - Super Intelligence) hỗ trợ thực hiện, có thể xếp nhầm vài truy vấn, và không ảnh hưởng tới xếp hạng.
Không có bộ lọc thương hiệu thì tách bằng cách nào?
Không có bộ lọc thương hiệu thì tách bằng bộ lọc truy vấn theo biểu thức chính quy, gõ tên thương hiệu và các cách viết của nó, chọn khớp để lấy nhóm thương hiệu, rồi chọn không khớp để lấy nhóm còn lại. Cách này bạn tự quyết danh sách từ, nên hãy thêm cả tên viết không dấu và viết sai hay gặp.
Google hướng dẫn bộ lọc biểu thức chính quy, gồm cả chế độ không khớp, ở bài cập nhật bộ lọc regex của Search Console. Lưu ý mọi bộ lọc truy vấn đều bỏ các truy vấn ẩn danh, nên tổng hai nhóm sẽ nhỏ hơn tổng trên biểu đồ.
Nên tối ưu CTR nhóm truy vấn nào trước?
Nên tối ưu CTR nhóm truy vấn không thương hiệu trước, vì đó là nơi người mới tìm tới và là nơi kết quả của bạn đứng cạnh đối thủ. Nhóm thương hiệu chỉ cần xem có trang lạ, trang cũ hay trang của bên khác đang chen vào kết quả khi người ta tìm đúng tên bạn không.
Tối ưu đúng chỗ đổi được số liệu, tối ưu sai chỗ chỉ đổi được cảm giác. Khóa Học SEO Master đi vào cách phân biệt hai loại.
Muốn biết con số trong Search Console được đếm thế nào trước khi kết luận, đọc Search Console tính CTR thế nào. So thêm theo thiết bị ở bài CTR trên di động và máy tính.
Bước tiếp theo
Muốn tự làm được việc này trên website của bạn?
SEO Master hướng dẫn làm SEO trong 24 buổi, từ tư duy nền tảng tới triển khai và đo lường trên website thật.
Cách tách CTR truy vấn thương hiệu trong Search Console
Các bước giúp bạn tách hai nhóm truy vấn thương hiệu và không thương hiệu, để đọc đúng CTR của người mới và biết nên tối ưu nhóm nào trước.
- Liệt kê các cách gọi thương hiệuGhi tên thương hiệu, cách viết khác, tên viết không dấu, các lỗi viết sai hay gặp và tên sản phẩm, dịch vụ gắn riêng với thương hiệu.
- Mở báo cáo Hiệu suấtVào báo cáo Hiệu suất trong Search Console ở property cấp cao nhất, vì bộ lọc thương hiệu không có ở property theo thư mục hay tên miền phụ.
- Chọn bộ lọc thương hiệuChọn bộ lọc Truy vấn thương hiệu, lấy lựa chọn thương hiệu rồi không thương hiệu, mọi chỉ số kể cả CTR sẽ tính riêng cho nhóm đã chọn.
- Lọc bằng biểu thức chính quyNếu không có bộ lọc thương hiệu, gõ danh sách tên vào bộ lọc truy vấn theo biểu thức chính quy, chọn khớp để lấy nhóm thương hiệu, chọn không khớp để lấy nhóm còn lại.
- So CTR nhóm không thương hiệuĐặt CTR nhóm không thương hiệu cạnh CTR trung bình theo ngành, vì nhóm đó cho thấy trang của bạn cạnh tranh tốt hay kém với người chưa biết bạn.
- Tối ưu nhóm không thương hiệu trướcƯu tiên tối ưu CTR nhóm không thương hiệu, còn nhóm thương hiệu chỉ cần kiểm tra có trang lạ, trang cũ hay trang của bên khác chen vào kết quả không.
Câu hỏi thường gặp về CTR truy vấn thương hiệu
Giải đáp trực tiếp các câu hỏi thường gặp về CTR truy vấn thương hiệu dựa trên dữ liệu triển khai thực tế, quy trình kiểm thử kỹ thuật và kinh nghiệm thực chiến trên website thật để tối ưu hiệu quả tìm kiếm.
Vì sao CTR cả website trông cao hơn thực tế?
Thường do nhóm truy vấn thương hiệu kéo số lên. Người đã biết bạn tìm đúng tên bạn và gần như luôn bấm vào, nên CTR nhóm đó cao. Khi gộp chung với nhóm không thương hiệu, CTR cả website trông tốt hơn thực tế, che mất cách người mới thật sự phản ứng với kết quả của bạn.
Vì sao không thấy bộ lọc Truy vấn thương hiệu trong Search Console?
Bộ lọc chỉ có ở property cấp cao nhất, không có ở property theo thư mục hay tên miền phụ. Bộ lọc cũng chỉ hiện khi website đủ lượng truy vấn và lượt hiển thị. Nếu website chưa đủ điều kiện, bạn tách bằng bộ lọc truy vấn theo biểu thức chính quy.
Vì sao tổng hai nhóm truy vấn nhỏ hơn tổng trên biểu đồ Search Console?
Vì mọi bộ lọc truy vấn đều bỏ các truy vấn ẩn danh. Khi bạn tách nhóm thương hiệu và nhóm không thương hiệu, phần truy vấn ẩn danh không nằm trong nhóm nào, nên cộng hai nhóm lại vẫn nhỏ hơn tổng trên biểu đồ. Chênh lệch đó đến từ cách Search Console lọc dữ liệu.
Bộ lọc thương hiệu của Google có xếp nhầm truy vấn hay ảnh hưởng xếp hạng không?
Bộ lọc có thể xếp nhầm vài truy vấn, nhưng không ảnh hưởng tới xếp hạng. Việc phân loại do một hệ thống có AI hỗ trợ thực hiện. Khi thấy truy vấn bị xếp sai nhóm, bạn có thể đối chiếu bằng bộ lọc biểu thức chính quy, nơi bạn tự quyết danh sách từ thương hiệu.
Tên viết sai hay tên sản phẩm có tính là truy vấn thương hiệu không?
Có. Truy vấn thương hiệu gồm lượt tìm có tên thương hiệu, cách viết khác hay viết sai của tên đó, và tên sản phẩm, dịch vụ gắn riêng với thương hiệu. Khi tự lọc bằng biểu thức chính quy, bạn nên thêm cả tên viết không dấu và các lỗi viết sai hay gặp.
Google ra mắt bộ lọc Truy vấn thương hiệu trong Search Console từ khi nào?
Google công bố bộ lọc Truy vấn thương hiệu ngày 20/11/2025 và mở cho mọi website đủ điều kiện từ 11/03/2026. Bộ lọc nằm trong báo cáo Hiệu suất, có hai lựa chọn là thương hiệu và không thương hiệu, và chỉ có ở property cấp cao nhất.
Khi đã áp bộ lọc thương hiệu, những chỉ số nào được tính riêng?
Khi áp dụng bộ lọc Truy vấn thương hiệu, mọi chỉ số trong báo cáo Hiệu suất, kể cả CTR, đều tính riêng cho nhóm đã chọn. Nhờ đó bạn đọc được CTR của nhóm thương hiệu và nhóm không thương hiệu tách biệt, rồi so từng nhóm với mốc phù hợp.
Với nhóm truy vấn thương hiệu, cần kiểm tra điều gì trên kết quả tìm kiếm?
Với nhóm thương hiệu, bạn chỉ cần xem có trang lạ, trang cũ hay trang của bên khác đang chen vào kết quả khi người ta tìm đúng tên bạn không. Người tìm tên bạn vốn đã muốn vào website của bạn, nên việc cần làm là giữ đúng trang hiện ra.
CTR truy vấn thương hiệu là gì trong Search Console?
CTR truy vấn thương hiệu là tỷ lệ nhấp của lượt tìm có tên thương hiệu của bạn trong Search Console. Chỉ số đó giúp tách khách đã biết bạn khỏi khách mới. Google viết truy vấn thương hiệu thường cho vị trí cao hơn và CTR cao hơn, nên cần đọc riêng với nhóm không thương hiệu.
Có nên so CTR cả website với CTR trung bình theo ngành không?
Không nên so CTR gộp cả website với CTR trung bình theo ngành. Khi so với CTR trung bình theo ngành, phần không thương hiệu mới nói lên trang cạnh tranh tốt hay kém với người chưa biết bạn. CTR gộp chứa cả nhóm thương hiệu, vốn có CTR cao hơn, nên trông tốt hơn thực tế.
Truy vấn thương hiệu khác truy vấn không thương hiệu thế nào về hành vi người tìm?
Truy vấn thương hiệu đến từ người đã biết bạn, tìm đúng tên bạn và gần như luôn bấm vào. Truy vấn không thương hiệu đến từ người mới, chưa có ý định vào website của bạn từ đầu, nên họ so kết quả của bạn với các kết quả khác trước khi bấm.
Nên bắt đầu đọc CTR theo nhóm truy vấn thương hiệu từ đâu?
Đọc CTR theo nhóm truy vấn thương hiệu nên bắt đầu từ báo cáo Hiệu suất của Search Console ở property cấp cao nhất. Bạn chọn bộ lọc Truy vấn thương hiệu nếu website đủ điều kiện, hoặc dùng bộ lọc biểu thức chính quy với tên thương hiệu, rồi xem nhóm không thương hiệu trước.
Làm tiếp trên chính website của bạn
Chọn theo điều bạn đang cần: người soi website, nền tảng để tự làm, hay người kèm tới nơi.
Phân tích SEO và GEO Online
Tìm đúng chỗ website đang nghẽn, bàn giao thứ tự sửa và bản đồ nội dung theo DLN™. Học tiếp Mentor thì phí này được trừ vào học phí.
Xem phạm vi phân tíchKhóa học SEO cơ bản Online
6 buổi online về Technical và On-page, đủ nền tảng để tự rà và sửa website của bạn.
Xem lộ trình họcMentor SEO 1 kèm 1 Online
12 buổi trong 4 tuần, làm trực tiếp trên website của bạn cùng Danh Nolan.
Xem cách kèm