AI Prompt Library
Trang này gom phần thư viện prompt về AI Prompt Library trên danhnolan.com về một chỗ, xếp theo thứ tự học chứ không theo ngày đăng. Mở khi bạn muốn nắm mảng AI Prompt Library theo cụm, thay vì đọc lẻ từng bài nhặt được qua tìm kiếm rồi ghép lại không khớp nhau.
Khóa học online dùng bài trong cụm này
Khóa học online dưới đây dùng chính các bài trong cụm này làm nguồn, nên phần nào đọc trước phần nào đã được xếp sẵn, và sau mỗi bài học có một bài kiểm tra kèm giải thích cho từng đáp án. Mở thẻ khóa để coi danh sách bài trước khi quyết học.
Thư viện Prompt
Thư viện prompt dùng được ngay cho AI Prompt Library, đã viết sẵn ngữ cảnh và tiêu chí đầu ra. Chép vào ChatGPT hoặc Claude, đổi vài chỗ theo ngành của bạn là chạy, khỏi mất nhiều lượt sửa.
-
Cluster theo Entity: Hub-Spoke-Bridge + internal link theo quan hệ (có ví dụ)
Cluster theo entity giúp bền hơn cluster theo keyword vì máy hiểu theo quan hệ. Ô nhập ENTITY_HUB, INDUSTRY, GOAL, CTA.
-
Entity-first Paragraph Template: viết đoạn định nghĩa để AI không trích sai
Đoạn định nghĩa là chỗ AI hay trích nhất, viết sai là bị trích sai. Template ép viết đúng thứ tự: định nghĩa, phạm vi, điều kiện không áp dụng, ví dụ đúng và sai.
-
Entity là gì và vì sao AI Overview ưu tiên Entity
Entity là thực thể mà máy nhận diện ổn định: người, tổ chức, địa điểm, sản phẩm, khái niệm. Prompt đóng nghĩa theo Definition, Attributes, Relations, Constraints.
-
Proof Blocks gắn Entity: 5 khối chứng minh để tăng citability (kèm ví dụ)
Entity muốn được trích cần “bằng chứng” đặt đúng chỗ. Ô nhập ENTITY, URL, CURRENT_DATA. Kèm ví dụ thực chiến và bảng Pass/Fail.
-
Relations chuẩn: 12 kiểu quan hệ để viết “entity graph mini”
Không có quan hệ thì chỉ là danh sách thuật ngữ. Ô nhập ENTITY_MAIN, ENTITY_LIST, CONTEXT. Kèm ví dụ thực chiến.
-
SameAs & Identity: chuẩn hoá dấu hiệu nhận diện entity
Quy tắc: chỉ dùng link chính chủ hoặc nguồn đáng tin có thể kiểm chứng. Ô nhập ORG_NAME, WEBSITE, SOCIAL_PROFILES. Kèm ví dụ thực chiến và bảng Pass/Fail.
-
Semantic Outline theo Intent + Entity: H2 không lan man (kèm ví dụ output)
Mỗi H2 trả lời đúng một intent và gắn kèm entity hoặc metric. Outline luôn có ba khối: định nghĩa, quy trình, rủi ro hiểu sai. Kèm 10 câu hỏi đáp và ví dụ output.
-
Semantic QA: 10 điểm chống AI trích sai (kèm prompt tự audit)
AI trích sai thường vì thiếu điều kiện áp dụng, thiếu “không phải là”, hoặc ví dụ lệch. Ô nhập CONTENT, ENTITY_MAIN, GOAL.
-
SOP 7 ngày: biến 1 URL thành Entity-led page (AI-first, đo được)
7 ngày, mỗi ngày 60-90 phút, nâng 1 URL theo chuẩn Entity & Semantic. Ô nhập URL, ENTITY_MAIN, GOAL, DATA_AVAILABLE.
-
Từ Keyword sang Entity Map: mẫu Input → Output để team làm giống nhau
Entity Map biến chủ đề thành “bản đồ ý nghĩa” để viết đúng intent và đúng cấu trúc. Ô nhập TOPIC, AUDIENCE, GOAL, INDUSTRY.
-
Apology template: xin lỗi chuẩn, không nhận sai bừa
Template xin lỗi có kiểm soát. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Xin testimonial: hướng dẫn khách viết review
Xin testimonial và gợi ý cấu trúc. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Soạn báo giá 1 trang: rõ scope & KPI
Tạo báo giá 1 trang dễ hiểu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Hẹn lịch gọi: chốt timebox 15 phút
Tin nhắn chốt lịch call 15 phút. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Budget anchor: neo ngân sách hợp lý
Kỹ thuật neo ngân sách theo giá trị. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Script gọi điện: chốt bước tiếp theo
Chốt next step rõ ràng sau call. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Script gọi điện: khám phá nhu cầu
Khung hỏi discovery để ra đúng nhu cầu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Script gọi điện: mở bài 30 giây
Mở bài call 30 giây không bị phản cảm. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Case study pitch: kể case 60 giây
Kể case nhanh 60 giây để tăng trust. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Change request: form + estimate + approval
Template change request có estimate. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Tóm tắt lead: từ chat → CRM note
Chuẩn hoá ghi chú CRM từ hội thoại. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Chatbot fallback: khi bot không hiểu
Câu fallback + handoff người thật. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Chăm sóc khách cũ: check-in 30 ngày
Tin nhắn check-in sau 30 ngày. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Onboarding khách mới: checklist 7 ngày
Checklist onboarding khách mới 7 ngày. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Competitor mention: trả lời khi khách hỏi đối thủ
Trả lời về đối thủ không công kích. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Soạn hợp đồng/tóm tắt điều khoản (không pháp lý)
Tóm tắt điều khoản ở mức vận hành. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Cross-sell: gợi ý dịch vụ liên quan
Cross-sell dựa trên nhu cầu hiện tại. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
CS playbook: xử lý 10 câu hỏi phổ biến
Tạo playbook 10 câu hỏi thường gặp. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Deal close options: 2 lựa chọn để chốt
Chốt bằng 2 lựa chọn rõ ràng. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Escalation script: khi khách bức xúc
Kịch bản xử lý khách căng thẳng. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Follow-up sequence 3 chạm (Inbox)
Chuỗi follow-up 3 chạm tăng phản hồi. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Follow-up sequence 5 chạm (Email)
Chuỗi email 5 chạm theo stage. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Handoff Sales→Delivery: brief chuẩn
Chuẩn hoá handoff từ sales sang delivery. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Knowledge base suggestion: gửi link đúng bài
Gợi ý bài KB đúng để giảm tải support. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Qualification scoring: chấm nóng lead
Chấm điểm lead theo tín hiệu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Meeting recap: biên bản họp gửi khách
Tóm tắt họp: quyết định + action. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Handling negative review: phản hồi công khai
Phản hồi review xấu chuẩn mực. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
No response rescue: kéo khách im lặng
Tin nhắn kéo lại khách im lặng. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
NPS ask: xin feedback không gây khó chịu
Xin đánh giá NPS/CSAT lịch sự. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Objection: ‘Tôi bận, để sau’
Xử lý trì hoãn và tạo urgency hợp lý. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Objection: ‘Bên khác rẻ hơn’
Xử lý so sánh giá, tránh nói xấu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Objection: ‘Cam kết được không?’
Trả lời về cam kết theo điều kiện và KPI. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Objection: ‘Giá cao quá’
Xử lý phản đối giá cao theo value. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Objection: ‘Không tin AI/SEO’
Xử lý nghi ngờ bằng proof + đo lường. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Pipeline hygiene: quy tắc cập nhật CRM
Quy tắc giữ pipeline sạch và đo được. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Proposal outline: đề xuất theo pain→plan→proof
Khung proposal thuyết phục theo pain. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Qualify script 5 câu hỏi: lọc lead
Bộ câu hỏi qualify để lọc lead nhanh. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Referral ask: xin giới thiệu khách mới
Xin referral sau khi deliver tốt. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Refund/Cancel reply: giữ lịch sự, giữ thương hiệu
Trả lời huỷ/hoàn tiền theo policy. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Rejection reply: từ chối lịch sự, mở cửa lần sau
Từ chối lịch sự nhưng giữ quan hệ. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Renewal reminder: nhắc gia hạn
Nhắc gia hạn theo tone thương hiệu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Reply nhanh 3 dòng: inbox new lead
Tạo mẫu trả lời nhanh 3 dòng cho lead mới. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Giải thích ROI: công thức + giả định
Giải thích ROI có giả định rõ. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Scope creep handling: xử lý yêu cầu ngoài scope
Trả lời yêu cầu ngoài scope khéo. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
SLA CSKH: thời gian phản hồi + quy tắc
Thiết lập SLA CSKH và quy tắc escalation. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Ticket summary: tóm tắt issue + status
Tóm tắt ticket cho khách hiểu. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Upsell mềm: đề xuất nâng gói
Upsell theo giá trị, không ép. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Status update: báo tiến độ theo tuần
Mẫu update tiến độ theo tuần. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Welcome message: chào khách + kỳ vọng
Tin nhắn chào và set expectations. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
-
Win-loss notes: ghi lý do thắng/thua
Chuẩn ghi win/loss để cải tiến. Ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail.
Chủ đề liên quan
Chủ đề liên quan là những chủ đề hay đi kèm AI Prompt Library trong cùng một bài, con số bên cạnh mỗi tên là số bài chung. Đi theo mấy chủ đề này là cách mở rộng đúng hướng: chúng nằm cạnh nhau trong thực tế công việc, nên học nối tiếp thì dùng được ngay.
Định nghĩaAI Prompt Library là thư viện prompt viết sẵn ngữ cảnh và tiêu chí đầu ra trên danhnolan.com, xếp theo thứ tự học, giúp bạn chép vào ChatGPT hoặc Claude, đổi vài chỗ theo ngành rồi chạy được ngay.
Cách dùng AI Prompt Library để tìm đúng prompt
Các bước giúp bạn đi từ thứ tự học của cụm tới đúng prompt cần dùng, chép vào ChatGPT hoặc Claude và chỉnh theo ngành mà không mất nhiều lượt sửa.
- Xác định việc cần làmChọn rõ việc bạn cần prompt hỗ trợ, ví dụ viết đoạn định nghĩa entity, dựng outline theo intent, xử lý phản đối giá cao hoặc soạn báo giá 1 trang.
- Lọc theo chủ đề liên quanĐi theo chủ đề liên quan gần nhất, như AI Prompt Entity & Semantic hoặc AI Prompt Sales & CSKH Assistant, mỗi chủ đề có 50 bài chung.
- Đọc tóm tắt từng promptĐọc dòng mô tả dưới tên mỗi prompt để biết prompt giải quyết việc gì và cần các ô nhập nào, ví dụ OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE.
- Điền ô nhập theo ngànhChép prompt vào ChatGPT hoặc Claude, điền các ô nhập bằng dữ liệu thật của bạn và đổi vài chỗ theo ngành để đầu ra khớp ngữ cảnh.
- Kiểm đầu ra bằng bảng Pass/FailSo kết quả với ví dụ thực chiến và bảng Pass/Fail kèm theo prompt, sửa chỗ chưa đạt trước khi đưa đầu ra vào công việc.
- Học theo khóa khi cần lộ trìnhNếu muốn học có thứ tự, chọn khóa Prompt AI cho SEO theo quy trình gồm 8 bài học, mỗi bài học có bài kiểm tra kèm giải thích đáp án.
Câu hỏi thường gặp về AI Prompt Library
Giải đáp trực tiếp các câu hỏi thường gặp về AI Prompt Library dựa trên dữ liệu triển khai thực tế, quy trình kiểm thử kỹ thuật và kinh nghiệm thực chiến trên website thật để tối ưu hiệu quả tìm kiếm.
Vì sao chép prompt vào ChatGPT rồi vẫn phải sửa đi sửa lại nhiều lượt?
Thường vì prompt thiếu ngữ cảnh và tiêu chí đầu ra, nên AI phải đoán. Các prompt trong AI Prompt Library đã viết sẵn hai phần đó, bạn chỉ cần điền ô nhập như OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE và đổi vài chỗ theo ngành là chạy, khỏi mất nhiều lượt sửa.
Đọc lẻ từng bài prompt nhặt qua tìm kiếm thì hay gặp vấn đề gì?
Các bài nhặt lẻ qua tìm kiếm thường ghép lại không khớp nhau, vì mỗi bài được soạn theo một ngữ cảnh riêng. AI Prompt Library gom các prompt về một chỗ và xếp theo thứ tự học, nên bạn nắm mảng prompt theo cụm, biết phần nào đọc trước, phần nào đọc sau.
Vì sao AI hay trích sai đoạn định nghĩa trên website?
AI trích sai thường vì đoạn định nghĩa thiếu điều kiện áp dụng, thiếu phần loại trừ, hoặc ví dụ lệch. Prompt Semantic QA kiểm 10 điểm chống trích sai, còn Entity-first Paragraph Template ép viết đúng thứ tự: định nghĩa, phạm vi, điều kiện không áp dụng, ví dụ đúng và sai.
Khi khách nói giá cao hoặc bên khác rẻ hơn thì nên trả lời thế nào?
Bạn nên trả lời theo giá trị và tránh nói xấu đối thủ. AI Prompt Library có prompt Objection: Giá cao quá để xử lý phản đối giá theo value, prompt Bên khác rẻ hơn để xử lý so sánh giá, và Competitor mention để trả lời về đối thủ không công kích.
AI Prompt Library hiện có bao nhiêu prompt và cập nhật lúc nào?
AI Prompt Library có 400 bài trong thư viện prompt, thuộc 1 nhóm nội dung, lần cập nhật mới nhất ghi ngày 2026-01-14. Phần hiện sẵn liệt kê một số prompt tiêu biểu, còn 340 bài nữa nằm trong mục thư viện prompt.
Mỗi prompt trong AI Prompt Library gồm những phần gì?
Mỗi prompt đã viết sẵn ngữ cảnh và tiêu chí đầu ra, kèm các ô nhập để bạn điền dữ liệu riêng. Nhiều prompt còn kèm ví dụ thực chiến, mẫu copy dùng ngay và bảng Pass/Fail để tự kiểm kết quả trước khi dùng.
Bao nhiêu bài trong cụm AI Prompt Library được dùng làm nguồn cho khóa học online?
Có 39 bài trong cụm AI Prompt Library được dùng làm nguồn cho khóa Prompt AI cho SEO theo quy trình. Khóa gồm 8 bài học, giá 299.000đ, thứ tự đọc đã xếp sẵn, và sau mỗi bài học có một bài kiểm tra kèm giải thích cho từng đáp án.
AI Prompt Library hay đi kèm những chủ đề prompt nào khác?
AI Prompt Library hay đi kèm các chủ đề như AI Prompt Entity & Semantic, AI Prompt Sales & CSKH Assistant, AI Prompt Product & Growth, AI Prompt Measurement & Analytics và AI Prompt Audit & Optimization. Mỗi chủ đề có 50 bài chung, học nối tiếp theo các chủ đề đó là cách mở rộng đúng hướng.
AI Prompt Library là gì và dùng vào việc gì?
AI Prompt Library là thư viện prompt trên danhnolan.com, gồm 400 bài đã viết sẵn ngữ cảnh và tiêu chí đầu ra. Người dùng chép prompt vào ChatGPT hoặc Claude, đổi vài chỗ theo ngành rồi chạy, cho các việc như viết theo entity, xử lý phản đối, chăm sóc khách và báo giá.
Có cần biết viết prompt mới dùng được AI Prompt Library không?
Không cần tự viết prompt từ đầu để dùng AI Prompt Library. Mỗi prompt đã có sẵn ngữ cảnh, tiêu chí đầu ra và các ô nhập như OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE. Người dùng điền dữ liệu thật, đổi vài chỗ theo ngành, rồi so kết quả với bảng Pass/Fail đi kèm.
AI Prompt Library khác khóa Prompt AI cho SEO theo quy trình thế nào?
AI Prompt Library là kho 400 prompt dùng được ngay, còn khóa Prompt AI cho SEO theo quy trình là lộ trình 8 bài học giá 299.000đ, lấy 39 bài trong AI Prompt Library làm nguồn. Khóa xếp sẵn thứ tự học và có bài kiểm tra kèm giải thích đáp án sau mỗi bài học.
AI Prompt Library có phù hợp cho người làm sales và chăm sóc khách hàng không?
AI Prompt Library phù hợp cho người làm sales và chăm sóc khách hàng. Thư viện có nhiều prompt cho các việc đó như Reply nhanh 3 dòng, Qualify script 5 câu hỏi, Objection: Giá cao quá và Escalation script. Mỗi prompt có ô nhập OFFER, PERSONA, CHANNEL, STAGE, kèm ví dụ thực chiến và bảng Pass/Fail.