SLA phản hồi lead: 7 lỗi khiến pipeline rò rỉ và cách vá

·

Mục tiêu

Thiết kế SLA phản hồi lead để tăng tỷ lệ chốt mà không cần tăng quá nhiều lead.

Công thức

  • Win Rate = Deal thắng / Deal đủ điều kiện
  • Pipeline Coverage = Giá trị pipeline / Doanh thu mục tiêu

Ví dụ: cửa hàng điện máy

Mục tiêu 300,000,000 VND. Win rate 28%, deal 55,000,000 VND. Cần 5 deal thắng. Coverage 3x: pipeline ≈ 900,000,000 VND.

Tham chiếu nội bộ