Chiến lược Growth Hacking là cách một công ty chọn đòn bẩy tăng trưởng bằng thử nghiệm: đánh giá hoạt động tiếp thị hiện tại, tìm chỗ quy trình cải thiện được, thử cách mới, biết khi nào dữ liệu đủ để kết luận, rồi ghi lại và chia sẻ cho các nhóm khác. Bài này đi qua năm trụ cột đó, phễu AARRR dùng để đo, và bảy chiến lược cụ thể: định dạng lại nội dung, tối ưu hiện diện trực tuyến, nhận thêm giới thiệu, gamify, kết nối cộng đồng, tận dụng mạng xã hội và nội dung tương tác.
Theo một cuộc khảo sát do coschedule thực hiện, 74% nhà tiếp thị nói rằng họ đặt mục tiêu tiếp thị, nhưng chỉ 3% thừa nhận đã đạt được mục tiêu đó. Để đạt được mục tiêu, bạn sẽ cần thay đổi tư duy tiếp thị.
Cụ thể hơn, công ty của bạn sẽ cần áp dụng một cách tiếp cận nhanh nhẹn và sáng tạo để có chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ, quy trình này thường được gọi là Growth Hacking.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ có 15% nhà tiếp thị đánh giá thành công của họ bằng cách họ nhận được bao nhiêu khách hàng tiềm năng. Thật không may, điều đó có nghĩa là hầu hết các nhà tiếp thị không biết điều gì đang hoạt động hoặc tại sao lại như vậy. Mặt khác, các Growth Hacker biết chính xác những gì hoạt động và tận dụng các chiến lược tiếp thị của họ để đảm bảo rằng chúng sẽ mang lại lợi nhuận đáng kể.
Vì sao doanh nghiệp cần chiến lược Growth Hacking?
Doanh nghiệp cần chiến lược Growth Hacking khi phải tăng trưởng nhanh với nguồn lực hạn chế: Growth Hacking tập trung vào giải pháp và kết quả, giúp có thêm khách hàng, tăng doanh thu hoặc chạm một mốc tăng trưởng nhanh hơn. Bài gốc gọi nó là công cụ cần thiết cho doanh nghiệp nhỏ hoặc B2B cần tận dụng tối đa nguồn nhân lực và tài chính. Định nghĩa đầy đủ về Growth Hacking nằm ở bài chính của cụm.
Việc sử dụng các “thủ thuật” này giúp các nỗ lực tiếp thị của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn. Tại sao? Bởi vì bạn đã thực hiện một bộ sưu tập các phương pháp tiếp thị đã chọn lọc cho ngành của mình và điều chỉnh phương pháp tiếp cận phù hợp với tất cả để đáp ứng nhu cầu riêng của thương hiệu.
Growth Hacking không phải là điều bắt buộc. Thay vào đó, nó tập trung vào giải pháp và dựa trên kết quả. Lợi ích của việc triển khai các thủ thuật tăng trưởng thành công là chúng có thể giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu hoặc đạt được một điểm chuẩn tương tự nhanh hơn.
Growth Hacking là một công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc trong không gian B2B cần tận dụng tối đa mọi nguồn nhân lực và tài chính.
Nhà tiếp thị không thể hưởng lợi gì từ một quy trình hợp lý hóa, hiệu quả về chi phí đã được chứng minh?
Chìa khóa để phát triển thành công Growth Hacking
Growth Hacking ở mức tốt nhất khi một nhà tiếp thị tìm thấy và khai thác các sắc thái mà các nhà tiếp thị khác bỏ lỡ. Sự tập trung cao độ của họ vào việc tìm kiếm các giải pháp vượt trội tạo ra cả hiệu quả và cơ hội thành công cao hơn.
Lưu ý là,Growth Hacking chỉ hoạt động nếu công ty của bạn chấp nhận các thử nghiệm. Điều quan trọng là phải hiểu rằng không có gì chắc chắn việc Growth Hacking sẽ hiệu quả. Nó yêu cầu một cách tiếp cận chấp nhận rủi ro để mở các lối tắt tiềm năng. Nhưng mặt khác, bên cạnh rủi ro là khả năng tăng trưởng mạnh mẽ - vì vậy bạn sẽ phải quyết định xem đó có phải là chiến lược phù hợp cho công ty của mình hay không.
Trụ cột của Growth Hacking
Công ty của bạn có thể sử dụng năm trụ cột tăng trưởng chính này làm kim chỉ nam để tạo chiến lược Growth Hacking của riêng bạn.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Đánh giá các sáng kiến tiếp thị hiện tại của bạn như: khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập và lượt xem trang.
- Tìm ra nơi quy trình của công ty bạn có thể cải thiện.
- Thử nghiệm để tìm ra những cách mới để đạt được mục tiêu của bạn.
- Biết khi nào dữ liệu bạn đã thu thập đủ quan trọng để chứng minh lý thuyết của bạn.
- Ghi lại các chiến thuật mới và chia sẻ những phát hiện của bạn với nhiều nhóm trong công ty của bạn.
Quá trình này sẽ giúp bạn xác định nơi bạn cần cải thiện, những hoạt động thành công nào bạn có thể nhân đôi và những gì bạn có thể đã bỏ lỡ.
Phễu tăng trưởng AARRR
Một chìa khóa để Growth Hacking là sử dụng những gì được gọi là pirate metrics. Mặc dù chúng không phải là trọng tâm của bài đăng này, nhưng điều quan trọng là cần phải biết chúng là gì. Các phương pháp Growth Hacking “cướp biển” lấy tên của chúng từ các từ viết tắt được tạo bởi năm chỉ số liên quan: AARRR.
Growth Hacking funnel AARRR gồm có:
- Acquistion (tiếp xúc lần đầu):người dùng tìm tới bạn và tiếp xúc lần đầu
- Activation (tương tác):người dùng có hoạt động tương tác với sản phẩm
- Retention (duy trì): nếu chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt, người dùng sẽ duy trì tương tác với doanh nghiệp
- Revenue (tạo doanh thu):khách hàng bỏ tiền để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, tạo doanh thu cho doanh nghiệp
- Referral (giới thiệu): khi khách hàng cảm thấy sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, họ có thể giới thiệu cho người thân, bạn bè
Như bạn có thể thấy, đây là tất cả các chỉ số liên quan trực tiếp đến kết quả tiếp thị quan trọng nhất: phát triển doanh nghiệp của bạn. Đó không phải là sai lầm: nhiều lợi nhuận hơn đồng nghĩa với tăng trưởng nhiều hơn .
Hãy xem xét những gì bạn đã học được bằng cách áp dụng các trụ cột trong phần trước thông qua lăng kính của các chỉ số này khi đọc các chiến lược tăng trưởng sau.
7 chiến lược Growth Hacking theo phễu AARRR
Bảy chiến lược Growth Hacking dưới đây rải theo phễu AARRR, mỗi chiến lược chạm một tầng khác nhau: định dạng lại nội dung, tối ưu sự hiện diện trực tuyến, nhận thêm lượt giới thiệu, gamify, kết nối cộng đồng, tận dụng mạng xã hội và dùng nội dung tương tác. Bắt đầu từ tầng đang yếu nhất thay vì chạy cả bảy cùng lúc.
Cùng một bộ kỹ thuật, hai website cho kết quả rất khác nhau, vì khác ở chỗ chọn làm gì trước. Khóa Học SEO Master đi vào phần chọn.
Hãy nhớ rằng, Growth Hacking đòi hỏi sự cống hiến và nhiều thử nghiệm và sai lầm để làm cho nó đúng. Bằng cách tích hợp bảy chiến lược tăng trưởng đột phá sau đây, công ty của bạn sẽ đi đúng hướng để phát triển mạnh mẽ hơn.
7 chiến lược Growth Hacking:
- Định dạng lại nội dung
- Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn
- Nhận giới thiệu nhiều hơn
- Giới thiệu về gamify
- Kết nối với cộng đồng của bạn
- Lợi thế truyền thông xã hội
- Sử dụng nội dung tương tác
Định dạng lại nội dung
Định vị lại nội dung có nghĩa là lấy một phần nội dung cũ hoặc hiện có và sử dụng lại cho mục đích mới. Một phần của nội dung hiện có có thể phù hợp với nhiều nhu cầu mới.
Ví dụ: một nhà tiếp thị có thể khăng khăng muốn làm một podcast, một blog và một video cho mạng xã hội. Một Growth Hacker thực sự muốn quay phim và ghi lại cuộc phỏng vấn podcast, sau đó chép lại âm thanh để tạo ra tất cả ba trong một.
Hãy biến các bài đăng cũ trên blog thành bản tin email, sách điện tử, podcast, video hoặc các bài đăng của khách được "tân trang" lại để trở thành nội dung tốt nhất.
Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn
Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn có nghĩa là đồng bộ hóa cách công ty của bạn nhìn nhận sứ mệnh của mình với cách khách hàng của bạn nhìn thấy sứ mệnh đó.
Nếu hai điều này phù hợp và dễ dàng đánh giá dựa trên sự hiện diện trực tuyến của bạn, thì công ty của bạn đã sẵn sàng cho sự phát triển. Một cách để làm điều này là đảm bảo thông điệp và thương hiệu của bạn nhất quán trên tất cả các nền tảng trực tuyến.
Xem thêm bài viết:
- Growth Hacking là gì? Giải pháp tăng trưởng thần tốc Startup?
- Growth Hacking Và Những Kiến Thức Nền Tảng Về Tăng Trưởng Đột Phá
- 11 Phương Thức Growth Hacking Giúp Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
- 10 cuốn sách tốt cho Growth Hacker
- Kỹ năng Growth Hacker: Technical, Analytical và Marketing
Đôi khi, Growth Hacking là tăng sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng hiện có. Một ví dụ điển hình là tối ưu hóa trang web của bạn để thân thiện với thiết bị di động hoặc nâng cấp SEO tối đa cho nó.
Đôi khi, nói đến Growth Hacking hoặc tối ưu hóa giống như là chơi một trò chơi. Nếu đồng bộ thông điệp trên tất cả các kênh, nền tảng truyền thông sẽ có một trò chơi hay.
Có một trang web nhanh, dễ điều hướng giúp khách truy cập chuyển đổi thành khách hàng dễ dàng hơn. Nếu bạn chỉ làm một việc trong danh sách này, hãy thử điều này trước tiên và xem các chỉ số tăng trưởng của bạn nhảy vọt.
Nhận giới thiệu nhiều hơn
Tiếp thị giới thiệu là một trong những nguyên lý vềpirate metrics được đề cập ở trên và thúc đẩy đáng kể các nỗ lực tiếp thị khác của bạn. Nhìn chung, người tiêu dùng có khả năng mua hàng dựa trên lượt giới thiệu cao hơn gấp 4 lần.
Một cách để nâng cao khả năng được giới thiệu cho doanh nghiệp của bạn là thực hiện một chương trình giới thiệu (W.O.M).
Một cách nhanh chóng để bắt đầu: thiết lập một trang đích đơn giản với thông tin về chương trình và nhận email để tìm hiểu thêm. Sau đó, mời những người đăng ký bản tin hiện có của bạn và khách hàng chia sẻ nó với mạng lưới của họ. Bạn có thể tìm hiểu thêm: Hiệu ứng mạng là gì? để có thể ứng dụng phát triển mạng lưới giới thiệu của khách hàng.
Nếu bạn muốn tăng trưởng bền vững, mạnh mẽ, đừng nghĩ đến tiếp thị giới thiệu như một lợi ích ngắn hạn. Thay vào đó, hãy nghĩ về nó như nhiên liệu tên lửa có thể đưa công ty của bạn "lên mặt trăng".
Giới thiệu về Gamify
Giới thiệu về gamify là biến bước làm quen sản phẩm thành một trò chơi có luật rõ và tiến độ nhìn thấy được, để người mới không bỏ ngang ngay lúc chưa biết dùng.
Nhiều người thích chơi trò chơi, nhưng khách hàng mới lại ghét tham gia. Tại sao không tăng tốc độ tăng trưởng bằng cách kết hợp cả hai? Hãy tạo ra một trò chơi! Kích hoạt khách hàng của bạn là một trong những số liệu được sử dụng trong khuôn khổ AARRR và nó có lý do. Hầu hết mọi người cảm thấy thất vọng khi họ không biết làm sao để học cách sử dụng một sản phẩm hoặc ứng dụng mới.
Đánh thức quá trình giới thiệu là một cách chắc chắn để giữ cho người dùng hoạt động trên ứng dụng hoặc trang web của bạn đủ lâu để biết cách sử dụng nó.
Gamification cải thiện tỷ lệ giữ chân (một số liệu khác về pirate metrics) và cũng là một động lực tốt để người dùng giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè và gia đình của họ.
Kết nối với cộng đồng của bạn
Tạo một cộng đồng là điều tối quan trọng đối với sự thành công của bạn với tư cách là một Growth Hacker. Đã qua rồi cái thời viết thư để cung cấp phản hồi cho các công ty. trong thế giới ngày nay, mọi người muốn phản hồi trong thời gian thực từ các công ty mà họ tương tác và mua hàng.
Bạn càng dễ nhắm mục tiêu đến khách hàng lý tưởng của mình trong môi trường sống “trực tuyến” tự nhiên của họ, thì việc kết nối với họ và tương tác với các câu hỏi về sản phẩm của họ càng trở nên dễ dàng hơn. Đó là một cách tốt để thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm đến các chủ đề liên quan đến việc mua sản phẩm của bạn.
Một cộng đồng trực tuyến cũng kết nối những khách hàng sẽ là khách hàng tiềm năng và những khách hàng tiềm năng với những khách hàng hiện tại của bạn - đây là một cách tốt để thiết kế ngược và “hack tăng trưởng” quá trình giới thiệu. Nó biến những khách hàng hiện tại của bạn thành những người quảng bá thương hiệu, những người có thể ủng hộ thông điệp của bạn.
Lợi thế truyền thông xã hội
Để tăng trưởng, hãy tấn công các kênh truyền thông xã hội của bạn, hãy tìm các nền tảng mà đối thủ cạnh tranh của bạn không sử dụng. Ở trong một không gian “đại dương xanh” trên mạng xã hội sẽ cho phép bạn tạo sự khác biệt cho công ty của mình và chiếm lĩnh thị trường.
Một chiến lược tăng trưởng mạng xã hội vững chắc khác là đưa ra các thử thách khuyến khích khán giả sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và chuyển nó cho những người bạn quan tâm trong mạng của họ. Vì những loại thách thức này chủ yếu tồn tại trên các nền tảng truyền thông xã hội, chúng có thể cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn thông qua việc thêm người theo dõi mới, nhiều lượt thích và nhiều lượt chia sẻ hơn trên các bài đăng của bạn.
Sử dụng nội dung tương tác
Nội dung tương tác như câu đố, hội thảo trên web và video đang trở nên cực kỳ phổ biến trong các chiến dịch tiếp thị. Làm cho ai đó dừng lại và dành nhiều thời gian để tương tác với nội dung của bạn so với nội dung của đối thủ cạnh tranh được coi là một chiến thắng lớn trong Growth Hacking.
Các nhà tiếp thị yêu thích nội dung tương tác bởi vì họ biết rằng nó làm tăng mức độ tương tác của khách hàng và lòng trung thành của họ đối với thương hiệu. Cả hai đều là công cụ giúp thúc đẩy sự phát triển cho công ty của bạn.
Các câu đố có tỷ lệ duy trì tương tác rất cao, một chỉ số chính trongpirate metrics có thể giúp tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.
Tin tưởng vào quy trình Growth Hacking
Tin tưởng vào quy trình Growth Hacking nghĩa là chấp nhận rằng tăng trưởng cần thời gian và cần nhiều lần thử sai, chứ không tới từ một cú hích trong một tuần. Phần này nói vì sao người làm tiếp thị rút ngắn được quãng đó bằng cách thử liên tục rồi giữ lại đúng thứ có tác dụng.
Danh sách các bước thì ở đâu cũng có, cái thiếu là biết bước nào bỏ được với website của bạn. Khóa Học SEO đi vào phần đó.
Tăng trưởng là một quá trình và giống như bất kỳ quá trình nào, nó cần có thời gian. Các nhà tiếp thị hiểu biết có thể đẩy nhanh tiến độ này bằng cách sử dụng các phương pháp tiếp thị thông minh hay nhất và hack chúng thông qua việc thử và sai nhiều lần.
Growth Hacking không chỉ là thử nghiệm hoặc các lối tắt. Nhiệm vụ thực sự của nó là tìm ra những gì khách hàng của bạn đang khao khát, để cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ muốn. Đó là lý do Growth Hacking là cách hợp lý để bắt đầu các nỗ lực tiếp thị của bạn. Các bước làm theo đúng thứ tự nằm ở bài quy trình Growth Hacking.
Nguồn bài viết: oktopost.com
Câu hỏi thường gặp về chiến lược Growth Hacking
Các câu hỏi dưới đây gom những điều người đọc hay hỏi sau khi xem bảy chiến lược: chiến lược nào nên làm trước, gamify và chương trình giới thiệu có đáng làm không, và chiến lược khác kỹ thuật ở chỗ nào. Mỗi câu trả lời đứng riêng được, đọc không cần theo thứ tự.
Bảy chiến lược Growth Hacking gồm những gì?
Bảy chiến lược Growth Hacking trong bài là định dạng lại nội dung, tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến, nhận thêm lượt giới thiệu, gamify, kết nối với cộng đồng, tận dụng lợi thế mạng xã hội và dùng nội dung tương tác. Bảy chiến lược này rải đều các tầng của phễu AARRR chứ không dồn vào một tầng.
Nên chọn chiến lược Growth Hacking nào làm trước?
Chọn chiến lược Growth Hacking chạm đúng tầng đang yếu nhất, và bài gợi ý bắt đầu bằng việc tối ưu sự hiện diện trực tuyến nếu chỉ làm được một việc. Muốn biết tầng nào yếu thì phải có số trước đã, cách đọc từng chỉ số nằm ở bài đo lường Growth Hacking.
Định dạng lại nội dung nghĩa là làm gì?
Định dạng lại nội dung là lấy một bài đã có rồi dùng cho mục đích mới, thay vì viết lại từ đầu. Bài lấy ví dụ một buổi phỏng vấn podcast quay lại được, chép âm thanh thành chữ, và từ đó ra cả podcast, bài blog lẫn video cho mạng xã hội. Bài cũ cũng tách được thành bản tin email, sách điện tử hoặc đồ họa.
Gamify giúp gì cho tăng trưởng?
Gamify giúp người mới vượt qua đoạn chưa biết dùng sản phẩm, vì luật rõ, tiến độ nhìn thấy được và có lý do để đi tiếp, giống một ván cờ. Bài cho biết gamify cải thiện tỷ lệ giữ chân, và người đã quen sản phẩm cũng dễ giới thiệu nó cho bạn bè hơn.
Chương trình giới thiệu có đáng làm không?
Chương trình giới thiệu đáng làm vì bài gốc kể lại rằng người tiêu dùng có khả năng mua hàng dựa trên lượt giới thiệu cao hơn gấp bốn lần. Cách bắt đầu nhanh mà bài đưa ra là dựng một trang đích đơn giản mô tả chương trình, nhận email, rồi mời chính danh sách người đăng ký và khách hiện có chia sẻ nó.
Chạy chiến lược Growth Hacking là chắc có kết quả?
Không có gì chắc chắn rằng một chiến lược Growth Hacking sẽ hiệu quả. Bài nói rõ nó chỉ chạy được khi công ty chấp nhận thử nghiệm, và đòi hỏi thử đi thử lại nhiều lần mới đúng. Vì thế mỗi chiến lược nên chạy ở quy mô nhỏ có đo trước và sau, thay vì đổi cả website một lúc.
Chiến lược Growth Hacking khác kỹ thuật Growth Hacking thế nào?
Chiến lược Growth Hacking trả lời câu hỏi chọn hướng nào và làm gì trước, còn kỹ thuật trả lời câu hỏi làm bằng cách nào trên từng kênh. Danh sách mười kỹ thuật theo kênh nằm ở bài kỹ thuật Growth Hacking, và một chiến lược thường cần vài kỹ thuật ghép lại.
Doanh nghiệp nhỏ có dùng được bảy chiến lược này không?
Doanh nghiệp nhỏ dùng được, và bài gốc gọi Growth Hacking là công cụ cần thiết cho doanh nghiệp nhỏ hoặc B2B cần tận dụng tối đa nguồn nhân lực và tài chính. Bảy chiến lược này đều dựa vào thứ đã có sẵn là nội dung cũ, khách hiện tại và cộng đồng, nên không đòi thêm ngân sách quảng cáo.
Bước tiếp theo
Muốn tự làm được việc này trên website của bạn?
SEO Master hướng dẫn làm SEO trong 24 buổi, từ tư duy nền tảng tới triển khai và đo lường trên website thật.
Cách chọn chiến lược Growth Hacking theo phễu AARRR
Các bước giúp bạn chọn đúng chiến lược Growth Hacking cho tầng phễu AARRR đang yếu, thử nghiệm có đo và giữ lại những gì thật sự hiệu quả.
- Đánh giá tiếp thị hiện tạiXem lại các sáng kiến tiếp thị đang chạy như khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập và lượt xem trang để có số liệu làm mốc.
- Tìm tầng phễu AARRR đang yếuĐặt số liệu vào năm tầng tiếp xúc lần đầu, tương tác, duy trì, tạo doanh thu và giới thiệu để thấy tầng nào đang yếu nhất.
- Chọn chiến lược chạm tầng yếu nhấtChọn một trong bảy chiến lược chạm đúng tầng đó, và nếu chỉ làm được một việc thì bắt đầu bằng tối ưu sự hiện diện trực tuyến.
- Thử nghiệm ở quy mô nhỏChạy chiến lược đã chọn như một thử nghiệm có đo trước và sau, không đổi cả website một lúc, và chấp nhận rằng có thể phải thử sai nhiều lần.
- Kết luận khi dữ liệu đủChỉ chốt một chiến thuật khi dữ liệu thu thập đủ để chứng minh giả thuyết, rồi giữ lại đúng thứ có tác dụng và nhân đôi hoạt động thành công.
- Ghi lại và chia sẻ phát hiệnGhi lại các chiến thuật mới cùng kết quả đo, chia sẻ cho nhiều nhóm trong công ty để cả công ty dùng lại được điều đã học.
Câu hỏi thường gặp về Chiến lược Growth Hacking
Giải đáp trực tiếp các câu hỏi thường gặp về Chiến lược Growth Hacking dựa trên dữ liệu triển khai thực tế, quy trình kiểm thử kỹ thuật và kinh nghiệm thực chiến trên website thật để tối ưu hiệu quả tìm kiếm.
Vì sao chạy nhiều chiến lược Growth Hacking cùng lúc lại khó biết cái nào hiệu quả?
Khi chạy cả bảy chiến lược cùng lúc, bạn không tách được chiến lược nào tạo ra thay đổi trên chỉ số. Cách gỡ là bắt đầu từ tầng phễu AARRR đang yếu nhất, chạy từng chiến lược như một thử nghiệm có đo trước và sau, rồi chỉ giữ lại thứ có tác dụng.
Nhà tiếp thị hay sai ở đâu khi đo thành công của hoạt động tiếp thị?
Nghiên cứu cho thấy chỉ 15% nhà tiếp thị đánh giá thành công bằng số khách hàng tiềm năng nhận được, nên phần lớn không biết điều gì đang hoạt động hay vì sao. Growth Hacker đo theo năm tầng của phễu AARRR để thấy rõ chỗ nào có tác dụng.
Vì sao đặt mục tiêu tiếp thị rồi mà vẫn hiếm khi đạt được?
Mục tiêu khó đạt khi tư duy tiếp thị không đổi. Một khảo sát cho thấy 74% nhà tiếp thị đặt mục tiêu tiếp thị, nhưng chỉ 3% thừa nhận đã đạt được. Muốn đạt mục tiêu, bạn cần cách tiếp cận nhanh nhẹn, sáng tạo và dựa trên thử nghiệm như Growth Hacking.
Vì sao làm mạng xã hội mãi mà doanh nghiệp vẫn khó tạo khác biệt với đối thủ?
Khó tạo khác biệt khi bạn chỉ có mặt ở những nền tảng đối thủ cũng đang dùng. Cách gỡ là tìm nền tảng mà đối thủ cạnh tranh chưa dùng, một không gian đại dương xanh, rồi đưa ra thử thách khuyến khích khán giả dùng sản phẩm và chuyển cho bạn bè trong mạng của họ.
Năm trụ cột của chiến lược Growth Hacking gồm những việc gì?
Năm trụ cột gồm đánh giá hoạt động tiếp thị hiện tại, tìm chỗ quy trình cải thiện được, thử nghiệm cách mới, biết khi nào dữ liệu đủ để kết luận, rồi ghi lại chiến thuật mới và chia sẻ cho các nhóm khác. Năm trụ cột này là kim chỉ nam để công ty tự tạo chiến lược riêng.
Năm tầng của phễu AARRR đo những gì trong hành trình khách hàng?
Phễu AARRR đo năm tầng: tiếp xúc lần đầu khi người dùng tìm tới bạn, tương tác với sản phẩm, duy trì tương tác, tạo doanh thu khi khách bỏ tiền mua, và giới thiệu cho người thân, bạn bè. Mỗi tầng đi kèm đúng một câu hỏi cần trả lời, nên phễu đọc được như một danh sách việc.
Tối ưu sự hiện diện trực tuyến gồm những việc cụ thể nào?
Tối ưu sự hiện diện trực tuyến gồm làm website thân thiện với thiết bị di động, nâng cấp SEO, giữ trang web nhanh và dễ điều hướng, cùng giữ thông điệp nhất quán trên mọi kênh. Một trang web nhanh, dễ điều hướng giúp khách truy cập chuyển thành khách hàng dễ dàng hơn.
Nội dung tương tác gồm những dạng nào và giữ chân người dùng ra sao?
Nội dung tương tác gồm câu đố, hội thảo trên web và video. Các dạng này khác nhau ở thứ người dùng phải nhập vào, và chính phần phải nhập giữ họ ở lại lâu hơn so với nội dung của đối thủ. Câu đố có tỷ lệ duy trì tương tác rất cao, giúp tăng chuyển đổi.
Chiến lược Growth Hacking là gì?
Chiến lược Growth Hacking là cách một công ty chọn đòn bẩy tăng trưởng bằng thử nghiệm. Công ty đánh giá hoạt động tiếp thị hiện tại, tìm chỗ quy trình cải thiện được, thử cách mới, kết luận khi dữ liệu đủ, rồi ghi lại và chia sẻ cho các nhóm khác.
Phễu AARRR là gì và dùng thế nào trong Growth Hacking?
Phễu AARRR là bộ năm chỉ số pirate metrics dùng để đo tăng trưởng: tiếp xúc lần đầu, tương tác, duy trì, tạo doanh thu và giới thiệu. Trong Growth Hacking, phễu AARRR giúp bạn tìm tầng đang yếu nhất rồi chọn chiến lược chạm đúng tầng đó để làm trước.
Growth Hacking có phải lối tắt để tăng trưởng nhanh không?
Growth Hacking có mở ra lối tắt, nhưng nhiệm vụ chính của Growth Hacking là tìm ra điều khách hàng đang khao khát để cung cấp cho họ nhiều hơn điều họ muốn. Tăng trưởng vẫn cần thời gian và nhiều lần thử sai, người làm tiếp thị chỉ rút ngắn được quãng đó bằng cách thử liên tục.
Kết nối cộng đồng giúp gì cho Growth Hacking?
Kết nối cộng đồng giúp Growth Hacking thu hút khách hàng tiềm năng và hack tăng trưởng quá trình giới thiệu. Một cộng đồng trực tuyến nối khách hàng tiềm năng với khách hàng hiện tại, biến khách hàng hiện tại thành người quảng bá thương hiệu, và đáp ứng nhu cầu được phản hồi trong thời gian thực.
Làm tiếp trên chính website của bạn
Chọn theo điều bạn đang cần: người soi website, nền tảng để tự làm, hay người kèm tới nơi.
Phân tích SEO và GEO Online
Tìm đúng chỗ website đang nghẽn, bàn giao thứ tự sửa và bản đồ nội dung theo DLN™. Học tiếp Mentor thì phí này được trừ vào học phí.
Xem phạm vi phân tíchKhóa học SEO cơ bản Online
6 buổi online về Technical và On-page, đủ nền tảng để tự rà và sửa website của bạn.
Xem lộ trình họcMentor SEO 1 kèm 1 Online
12 buổi trong 4 tuần, làm trực tiếp trên website của bạn cùng Danh Nolan.
Xem cách kèm